Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop Fellknopf unter fellknopf.de aufgeben.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs ist kostenlos, es gibt keinen Mindestbestellwert.

§ 4 Lieferung

Die Lieferzeit beträgt 12 bis 20 Tage nach einer Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktage. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versand & Lieferung.

§ 5 Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und uns nicht übermittelt.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Bewertungen

Bewertungen im Shop können nur von Personen abgegeben werden, die das Bewertungsformular ausfüllen. Bewertungen, bei denen eine bezahlte Bestellung nachgewiesen werden kann, werden als „verifizierter Kauf" gekennzeichnet. Wir veröffentlichen alle freigegebenen Bewertungen ungefiltert. Eine Bewertung wird ausschließlich wegen Spam, Beleidigungen oder fehlendem Produktbezug abgelehnt, niemals wegen einer schlechten Note.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.